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天天康养8月7日讯,近日,某投诉平台接到患者投诉爱尔眼科案件。投诉涉及医生专业度不够、医院存在霸王条款等问题。
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据天天康养调查,8月以来,某投诉平台截止目前共接到爱尔眼科患者投诉两起,具体投诉内容:患者1,因近视想重新验光配眼镜,指出爱尔眼科的设备检查不准确,检测数据相差大,医生专业性欠缺,唆使患者做康复训练;患者2,去爱尔眼科医院去做验光,准备配眼镜,医生唆使患者购买价值1800元的保健品套餐,事后患者要求退款,医院客服来回推诿,给患者开了毫无用处的药品。
截止发稿,两起投诉进度显示还在处理中。
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